Szeretné hatékonyabban kezelni marketing kampányait?

Átláthatóbbá tenni és egyszerűsíteni az árajánlat készítést?

Egyszerűbbé szeretné tenni az ügyfelek nyilvántartását?

Kíváncsi értékesítő munkatársai napi tevékenységére?

 

Microsoft CRM – ügyfélkapcsolatok kezelése professzionális szinten

A Microsoft Dynamics CRM 4.0 integrált ügyfélkapcsolat-kezelő informatikai megoldás. Alkalmazásával biztosítottá válik, hogy a vevői igények a vállalati működés középpontjába kerülnek. A munkatársak – ennek megfelelően – minden, napi szinten felmerülő vevői igényt és problémát optimális reakcióidőn belül, a releváns információk birtokában képesek megválaszolni.

A Microsoft Dynamics CRM 4.0 működtetésével mérhető költséghatékonyság és vevői elégedettség növekedés érhető el a marketing-, értékesítés- és PR folyamatok magas szintű támogatásának eredményeképp.

Mind a felhasználók, mind a vezetők számára számos előnyt nyújt a Microsoft Dynamics CRM 4.0 használata.

A Microsoft Dynamics CRM 4.0 kezelőfelülete nagyban megegyezik a már jól ismert Microsoft Office termékcsaládéval, így a megismerése és használata egyszerűen elsajátítható. További előny, hogy kialakítható más Microsoft programokkal és megoldásokkal – úgy, mint Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Excel, Outlook – a korábbinál szélesebb körű együttműködés. A felhasználók munkáját számos további funkció segíti, mint például a különböző varázslók használata, a precíz erőforrás tervezés vagy a gyors keresési lehetőség.

A cégvezetők számára a hatékonyabb munka feltételeinek megteremtése mellett a Microsoft Dynamics CRM 4.0 lehetővé teszi az ügyfelekkel kapcsolatos információk gyors kinyerését, valamint az egyedi jelentéskészítést is.  A programban a globális üzleti tevékenységek kezelése is zökkenőmentes a több nyelv, pénznem és időzóna beállítási lehetőségének köszönhetően.

A Microsoft Dynamics CRM 4.0 a speciális vállalati formában működő szervezetek (pl. holdingok) számára is ideális választás lehet az ügyfélkezelési tevékenység támogatására. Lehetőség van arra, hogy egy fizikai hardverre több példányban kerüljön telepítésre a program, így megoldható az egyes egységek adathozzáférésének korlátozása, valamint a teljes üzemeltetési költség is csökkenthető.

A rendszer rugalmasságának és fejleszthetőségének köszönhetően a Microsoft Dynamics CRM 4.0 képes a szervezettel együtt bővülni. Megnövekedett terhelés esetén is optimális szinten működik, akármekkora vállalatról legyen szó. A teljesítmény mellett a biztonsággal kapcsolatos követelmények is kielégíthetőek: a Microsoft SQL szerver tükrözési funkciójának segítségével adatbázis meghibásodás esetén a rendszer átáll a másik, ép rendszerre, így biztosítva a megszakítás nélküli működést.

A Microsoft Dynamics CRM 4.0 háromféle kiadásban érhető el

-         Microsoft Dynamics CRM 4.0 Workgroup Server: öt felhasználói licence.

-         Microsoft Dynamics CRM 4.0 Professional: egy vállalat kiszolgálásához helyezhető üzembe, de a felhasználók száma nem korlátozott.

-         Microsoft Dynamics CRM 4.0 Enterprise: több vállalat kiszolgálásához is üzembe helyezhető, a felhasználók száma nem korlátozott.

További információ

Amennyiben kérdése merült fel, vagy szeretné jobban megismerni a rendszert, írásban

a This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it mail címen,

vagy telefonon a

06 - 30 -243 - 6709-es telefonszámon

érheti el vezető konzulensünket, Kérdő Róbertet.